【全国通話料無料】お申し込み・ご相談フリーダイヤル
0120-530-116
【受付時間】
［一般］9：00～18：00
［障害］9：00～18：00（年末年始、一部の窓口を除く）
その1
プロバイダとは？
「プロバイダ」とは、あなたとインターネットをつなげる通信事業社（企業）のことです。
インターネットやメールを利用するためには、インターネット回線のご契約以外に、プロバイダとの契約が別に必要になります。つまりインターネットをするためには仲介業者となるプロバイダとのご契約が必須になるということ。
当然、プロバイダによってご利用料金も様々ございますのでご利用の仕方によってプロバイダをお選びいただいたほうが得になります。
その2
インターネットの乗り換えとは？
「インターネットの乗り換え」とは、ご利用いただいているインターネットはそのままに回線をつないでいる通信事業社を切り替えることです。
各社プロバイダ（通信事業社）の特典やキャンペーン、特長などを比較して、お選びいただくことをおすすめします。すでに他社プロバイダでフレッツ光をご利用しているお客様なら、フレッツ光回線はそのままで最大1ヶ月間無料でオフィスBB119に変更することが可能です。
その3
プロバイダの乗り換え手順は？
乗り換えお手続きは、最短5日になります。
現在ご利用中のNTTフレッツ光回線をそのままにオフィスBB119に変更いただけます。まずは、ウェブサイトまたは、お電話にてお申し込みいただき、日中ご連絡の付くご連絡先を必ずご記入ください。
オフィスBB119では、サービスお届け時に当社サービススタッフがお客様のパソコン上にて操作を行う、「パソコンリモート（遠隔操作）」を行っているため、パソコンのことが苦手なお客様にもご面倒をおかけすることなくサービスをご利用いただけます。
※手動設定が必要な場合はオペレーターよりお電話させていただき、パソコンリモート機能により通信設定いたします。
その4
「オフィスBB119」ってなに？
「オフィスBB119」とは、株式会社東名が運営するプロバイダサービスです。
オフィスBB119は、中小企業・オフィス・事務所・店舗など法人向けに最適なインターネットサービスを提供しているプロバイダです。
お使いのお電話・FAX・携帯スマートフォン・タブレット・パソコンなど広い範囲のデジタル機器の故障（全損）を保障する「あんしん端末保証」やセキュリティソフトやビジネス・生活に役立つソフトがセットになった「オフィス・スマートBOX」「ビジネス・スマートBOX」など、さまざま法人に特化したサービスがございます。